Adresvereisten Deutsche Post (Duitsland)

Brieven die naar Duitsland worden gestuurd, worden na het afdrukken doorgestuurd naar Deutsche Post voor bezorging. Vanaf dat moment ligt de verdere verantwoordelijkheid bij Deutsche Post. Om ervoor te zorgen dat je brieven probleemloos en tegen de afgesproken tarieven door Deutsche Post kunnen worden verwerkt, is het belangrijk dat de ontvangeradressen voldoen aan specifieke eisen.

In dit artikel hebben we de belangrijkste adreseisen van Deutsche Post voor je samengevat.

Sinds 1 oktober 2023 controleert Pingen het ontvangeradres van brieven naar Duitsland op aanvullende eisen om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen bij het naleven van deze eisen. Lees meer over de adrescontroles van Pingen.

Als er problemen zijn bij het verwerken van het adres van de ontvanger, kan Deutsche Post de brief weigeren of deze alleen tegen een toeslag bezorgen. In dergelijke gevallen wordt er geen vergoeding verstrekt, aangezien correcte adressering de verantwoordelijkheid van de afzender is en de kosten de extra verwerkingsstappen dekken.

Om ervoor te zorgen dat het adres aan de eisen voldoet, raden we aan om via Pingen een testbrief te versturen en de succesvolle bezorging te verifiëren. Op deze manier kunnen potentiële problemen in een vroeg stadium worden herkend en opgelost om een probleemloze bezorging te garanderen.

Adresvereisten Deutsche Post:

Adresstructuur

Om ervoor te zorgen dat het adres van de ontvanger door Deutsche Post kan worden verwerkt, moet de volgende volgorde worden aangehouden:

• Aanhef (optioneel)
• Ontvanger of bedrijfsnaam
• Aanvullende adresdetails (optioneel)
• De straat en huisnummer of postbus en postbusnummer moeten in deze volgorde op één regel worden vermeld. Aanvullende informatie zoals trappenhuis C, achtertuin, flat 7 etc. moeten worden gescheiden door een dubbele schuine streep (//) na het huisnummer.
• 5-cijferige postcode en plaats in één regel in deze volgorde, zonder een komma scheiding tussen postcode en plaats. Aanvullende informatie over het bestemmingsland (landcode of ISO-code) moet worden weggelaten.

Belangrijk: Voor Organisaties met het standaard bestemmingsland Duitsland is het verplicht om de naam van het bestemmingsland weg te laten (bijv. Duitsland, DE-, D-).

Meestal geaccepteerd door Deutsche Post:

Meestal niet geaccepteerd door Deutsche Post:

Lettertypen 

Deutsche Post definieert specifieke informatie met betrekking tot lettertype opmaak:

Lettergrootte (hoogte van de letters)

• Minimum: 2,3 mm
• Maximum: 4,7 mm
• Aanbevolen lettergrootte: 10 pt tot 12 pt in "regulier" (normaal) lettertype

Tekenafstand 

Einde van een teken tot het begin van het volgende teken:

• Minimum: 0,2 mm
• Maximum: 0,4 mm

Woordafstand 

De ruimte tussen cijfers en woorden:

• Minimum: 1,0 mm
• Maximum: 4,0 mm

Regelafstand 

Uniforme regelafstand tussen de regels voor het volledige adres:

• Minimum: 0,5 mm
• Maximum: 2,5 mm

Lettertype & kleur 

Voor een goede leesbaarheid van het adres is een duidelijk lettertype met een leesbare lettergrootte verplicht.

• Aanbevolen lettertypen: Arial, Frutiger, Helvetica, Times of Univers
• Uniform lettertype
• Letterkleur: Zwart
• Geen cursieve of decoratieve lettertypen
• Geen serif-lettertypen
• Geen lettertypen met verbonden letters
• Geen 3D of geschaduwde lettertypen

Meestal niet geaccepteerd door Deutsche Post:

Verdere details over het ontwerp: 

Deutsche Post specificeert verdere vereisten voor adresontwerp:

• Volgens DIN 5008 moet het adresblok links worden uitgelijnd
• Geen witregels tussen de adresregels
• Uniforme regelafstand voor het volledige adres
• Postcode en plaats mogen niet worden onderstreept of bedekt.
• Gebruik alleen Latijnse tekens en Arabische cijfers

Meestal niet geaccepteerd door Deutsche Post:

Gedetailleerde documentatie van de vereisten van Deutsche Post is hier te vinden.

Adresverificatie door Pingen (sinds 1 oktober 2023) 

Om je te helpen voldoen aan de vereisten van Deutsche Post, controleert Pingen het adres van de ontvanger sinds 1 oktober 2023 op naleving van aanvullende eisen voor brieven naar Duitsland.

Als Pingen detecteert dat een document niet voldoet aan de adresvereisten, krijgt het na uploaden de status "Actie vereist". De functie "voorblad maken" stelt je in staat om het adres van de ontvanger direct via Pingen te corrigeren. Deze functie voegt automatisch een nieuwe pagina voor het document toe. Hierdoor kan het adres opnieuw worden ingevoerd in overeenstemming met de adresvereisten en op het voorblad worden geplaatst.

De volgende vereisten worden sinds 1 oktober 2023 door Pingen gecontroleerd:

Onjuiste straat- en huisnummerregel

Het huisnummer moet na de straatnaam worden geplaatst. Pingen controleert de volgorde van de straatnaam en het huisnummer, evenals storende elementen binnen de adresregel.

Zorg ervoor dat het huisnummer na de straat staat met een spatie ertussen en dat er geen storende tekens zijn. Bijvoorbeeld: Musterstraße 1 of Musterstr. 1 (en niet "1 Musterstraße" of "Musterstraße., 1" of "Musterstr.1" of "Musterstraße1" of "Musterstraße1,").

Verboden inhoud na het huisnummer

Aanvullende opmerkingen (trap C, achtertuin, flat 7) mogen alleen na het huisnummer worden geplaatst als ze worden voorafgegaan door een dubbele schuine streep (//). Pingen controleert of inhoud na het huisnummer is geplaatst zonder de scheiding door de dubbele schuine streep en of deze inhoud op dezelfde adresregel staat.

Zorg ervoor dat er geen andere informatie na het huisnummer staat, of dat deze gescheiden is door "//" en dat de inhoud na de "//" op dezelfde adresregel staat. Bijvoorbeeld: Musterstraße 1 of Musterstr. 1 // Türe Rechts (en niet "Musterstraße 1b Türe Rechts" of "Musterstr. 1b 1b").

Verboden inhoud na de postbus

Als een postbus is opgegeven, moet deze op een aparte regel staan en mag er geen andere inhoud na het postbusnummer volgen. Pingen controleert of er verdere inhoud na het postbusnummer staat.

Zorg ervoor dat alleen het postbusnummer na de postbus staat. Bijvoorbeeld: Postfach 123 of Postfach 12 11 13 (en niet "Postfach 123, Kst 12345" of "Postfach 12 11 13, 10557 Berlijn").

Verboden inhoud in de postcoderegel

Er mag geen andere informatie in de adresregel van de postcode en de plaats worden geplaatst. Landaanduidingen vóór de postcode zoals DE- of D- zijn verboden. Pingen controleert of er verboden inhoud vóór de postcode staat.

Bovendien mogen er geen tekens (zoals een komma of koppelteken) tussen de postcode en de plaats staan. Beide informatie moet gescheiden worden door een spatie. Pingen controleert of er een spatie na de postcode staat.

Zorg ervoor dat de regel met de postcode alleen de postcode en de plaats bevat en dat deze gescheiden zijn door een spatie. Bijvoorbeeld: 10557 Berlijn (en niet "10557, Berlijn" of "D-10557 Berlijn" of "10557 Berlijn (Brandenburg)").

Postcode heeft geen 5 cijfers

In Duitsland worden postcodes die niet 5 cijfers hebben als ongeldig beschouwd. Als een ontvangeradres een postcode met minder of meer dan 5 cijfers heeft, wordt dit door Pingen afgewezen. Pingen controleert of de laatste of op één na laatste adresregel een 5-cijferige postcode bevat.

Zorg ervoor dat de postcode een doorlopend 5-cijferig nummer is. Bijvoorbeeld: 10557 Berlijn (en niet "1055 Berlijn" of "10 557 Berlijn").

Niet-ondersteunde ISO-landcode

De schrijfwijze DE-10557 Berlin (d.w.z. ISO2-landcode vóór de postcode) wordt al enkele jaren niet meer ondersteund door Deutsche Post. Om deze reden controleert Pingen of er een ISO2-landcode (zoals “DE-”) op de regel met de postcode staat.

Zorg ervoor dat de landnaam op de laatste adresregel staat en dat de adresregel met de postcode geen landaanduiding bevat. Bijvoorbeeld: 10557 Berlin (en niet “DE-10557 Berlin”).

Landnaam op de postcode regel

Deutsche Post vereist dat de landaanduiding in lokale letters wordt weergegeven. Om deze reden controleert Pingen bij organisaties met Duitsland als standaard bestemmingsland of de landnaam (bijv. “Deutschland” of “Germany”) op de postcode regel staat.

Zorg ervoor dat de postcode regel alleen de postcode en plaatsnaam bevat. Bijvoorbeeld: 10557 Berlin (en niet “10557 Berlin (Germany)” of “10557 Berlin, Germany” of “10557 Berlin Deutschland”).

Landaanduiding op de laatste adresregel

De Deutsche Post vereist dat de landaanduiding wordt weggelaten voor brieven van Duitse afzenders naar Duitsland. Daarom controleert Pingen bij organisaties met Duitsland als standaard bestemmingsland of de laatste adresregel de landnaam bevat (bijv. "Deutschland" of "Germany").

Zorg ervoor dat de laatste regel alleen de postcode en de plaatsnaam bevat. Bijvoorbeeld: 10557 Berlin (en niet "Germany").

Ongeldige adresstructuur (binnenkort)

Bij het verzenden van brieven naar Duitsland is het verplicht om een naam van de ontvanger in het adres op te nemen. Bovendien mogen er geen witregels (of regels zonder inhoud) tussen de verschillende adresregels staan. Daarnaast moet de adresregel met de straatnaam/huisnummer of postbus worden gevolgd door de adresregel met de postcode/plaats. Bovendien mogen de adresregel met de straatnaam/huisnummer en de adresregel met de postcode/plaats niet over meerdere adresregels worden gesplitst.

Zorg ervoor dat het adres een ontvanger bevat en geen lege regels tussen de adresregels bevat, dat de adresregel met de straatnaam of postbus wordt gevolgd door de adresregel met de postcode/plaats en dat zowel de adresregel met de straatnaam als de adresregel met de postcode/plaats zijn ingekort zodat ze elk op één adresregel passen.

Belangrijk:

Om technische redenen kan Pingen geen volledige verificatie van de vereisten door Deutsche Post uitvoeren. De adrescontrole door Pingen dient uitsluitend om verschillende problemen te identificeren voordat de brief wordt verzonden. Het is echter de verantwoordelijkheid van de afzender om ervoor te zorgen dat brieven die via Pingen naar Duitsland worden verzonden voldoen aan de regelgeving van Deutsche Post. Eventuele extra kosten door onjuiste adressering worden door Pingen in rekening gebracht.