Adresvereisten Swiss Post (Zwitserland)

Brieven die naar Zwitserland worden verzonden, worden na het afdrukken doorgezonden naar Swiss Post voor bezorging. Vanaf dit punt ligt de verdere verantwoordelijkheid bij Swiss Post. Om ervoor te zorgen dat je brieven probleemloos en tegen de afgesproken prijzen door Swiss Post kunnen worden verwerkt, is het belangrijk dat de ontvangeradressen aan specifieke vereisten voldoen.

In dit artikel hebben we de belangrijkste adresvereisten van Swiss Post voor je samengevat.

Om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen bij het naleven van deze vereisten, controleert Pingen sinds 1 juli 2024 het ontvangeradres voor aanvullende vereisten voor brieven naar Zwitserland. Leer meer

Als er problemen zijn met het verwerken van het adres van de ontvanger, kan Swiss Post de brief weigeren of alleen tegen een toeslag bezorgen. In dergelijke gevallen vindt er geen terugbetaling plaats, omdat het correct adresseren de verantwoordelijkheid van de afzender is en de kosten de extra verwerking dekken.

Om ervoor te zorgen dat het adres voldoet aan de postvereisten, raden we aan een testbrief via Pingen te versturen en succesvolle bezorging te verifiëren. Op deze manier kunnen potentiële problemen in een vroeg stadium herkend en opgelost worden om een soepele levering te garanderen.

Adresvereisten Swiss Post:

Adresstructuur

Om ervoor te zorgen dat het adres van de ontvanger door Swiss Post kan worden verwerkt, moet de deze volgorde worden gerespecteerd:

• Aanhef (optioneel)
• Ontvanger of bedrijfsnaam
• Aanvullende adresdetails (optioneel)
• Straat en huisnummer of postbus en postbusnummer op één regel in deze volgorde.
• 4-cijferige postcode en plaats op één regel in deze volgorde, zonder komma tussen postcode en plaats. Extra informatie over het bestemmingsland (landcode of ISO-code) moet worden weggelaten.

Meestal geaccepteerd door Swiss Post:

Meestal niet geaccepteerd door Swiss Post:

Lettertypen

Swiss Post definieert specifieke informatie met betrekking tot lettertype-opmaak:

Lettergrootte (hoogte van de regel)

• Minimum: 3,0 mm (9pt lettertype)
• Maximum: 9,8 mm (28pt lettertype)
• Aanbevolen lettergrootte: 10 pt tot 12 pt in "regular" (normaal) lettertype

Regelafstand

Uniforme regelafstand tussen de regels voor het volledige adres:

• Minimum: 1 mm
• Maximum: 1,5 mm

Lettertype & kleur

Om het adres van de ontvanger goed leesbaar te maken, is een duidelijk lettertype met een goed leesbare lettergrootte verplicht.

• Aanbevolen lettertypen: Arial, Frutiger, Helvetica, Times of Univers
• Uniform lettertype
• Letterkleur: Zwart
• Geen cursieve of decoratieve lettertypen
• Geen serif-lettertypen
• Geen negatieve of vetgedrukte lettertypen
• Geen lettertypen met verbonden letters
• Geen 3D- of geschaduwde lettertypen

Meestal niet geaccepteerd door Swiss Post:

Verdere details over het ontwerp:

• Swiss Post stelt verdere vereisten aan het ontwerp van adressen:
• Minimaal drie, maximaal zes adresregels
• Geen witregels tussen de adresregels
• Postcode en plaats mogen niet worden onderstreept of gemarkeerd.
• Houd 5 mm vrij buiten het adresgebied

Meestal niet geaccepteerd door Swiss Post:

Gedetailleerde documentatie van de vereisten van Swiss Post is hier te vinden.

Adrescontrole door Pingen (sinds 1 juli 2024)

Om je te helpen voldoen aan de vereisten van Swiss Post, controleert Pingen sinds 1 juli 2024 het ontvangeradres op naleving van aanvullende vereisten voor brieven naar Zwitserland.

Als Pingen detecteert dat een document niet voldoet aan de adresvereisten, krijgt het na upload de status "Actie vereist". De "voorblad-functie" stelt je in staat het adres van de ontvanger direct via Pingen te corrigeren. Deze functie voegt automatisch een nieuwe pagina toe voor het document. Hierdoor kan het adres opnieuw worden ingevoerd in overeenstemming met de adresvereisten en correct op het voorblad worden geplaatst.

De volgende vereisten worden door Pingen gecontroleerd sinds 1 juli 2024:

Verboden inhoud in de postcode-regel

In de adresregel met de postcode en de plaats moet de postcode vóór de plaats staan. Daarnaast mogen er geen tekens (zoals een komma of streepje) tussen de postcode en de plaats staan. Beide gegevens moeten gescheiden worden door een spatie. Pingen controleert of de volgorde correct is en of er een spatie achter de postcode staat.

Daarnaast moeten landaanduidingen vóór de postcode, zoals CH- of CH, worden vermeden, omdat deze niet langer door de post worden geaccepteerd.

Zorg ervoor dat de regel met de postcode alleen de postcode en de plaats bevat en dat deze gescheiden zijn door een spatie. Bijvoorbeeld, 3000 Bern (en niet “3000, Bern” of “CH-3000 Bern” of “CH3000 Bern” of “Bern 3000”).

Postcode heeft geen 4 cijfers

In Zwitserland worden postcodes die niet 4-cijferig zijn als ongeldig beschouwd. Als een ontvangeradres een postcode met minder of meer dan 4 cijfers heeft, wordt deze door Pingen afgewezen. Pingen controleert of de laatste of voorlaatste adresregel een 4-cijferige postcode bevat.

Zorg ervoor dat de postcode een doorlopend 4-cijferig nummer is. Bijvoorbeeld, 3000 Bern (en niet "300 Bern" of "3 000 Bern").

Niet-ondersteunde ISO-landcode

De spelling CH-3000 Bern (d.w.z. de ISO2-landcode vóór de postcode) wordt al enkele jaren niet meer ondersteund door de Zwitserse Post. Om deze reden controleert Pingen of er een ISO2-landcode (zoals “CH-”) op de regel met de postcode staat.

Zorg ervoor dat de landnaam op de laatste adresregel staat en dat de adresregel met de postcode geen landaanduiding bevat. Bijvoorbeeld, 3000 Bern (en niet als “CH-3000 Bern”).

Landaanduiding in de postcode-regel 

Swiss Post vereist dat de landnaam de enige inhoud is op de laatste adresregel. Om die reden controleert Pingen of er een landaanduiding (zoals "Zwitserland," "Schweiz" of "Suisse") in de regel met de postcode staat.

Zorg ervoor dat de landnaam op de laatste adresregel staat en dat de adresregel met de postcode geen landnaam bevat. Bijvoorbeeld, 3000 Bern (en niet "3000 Bern Zwitserland," "3000 Bern, Schweiz" of "1000 Wien, Oostenrijk").

Landaanduiding op de laatste adresregel

Swiss Post specificeert dat voor lokale brieven naar Zwitserland het land niet in het adres vermeld mag worden. Pingen controleert of Zwitserland is opgegeven als bestemmingsland voor lokale brieven.

Voor organisaties met Zwitserland als standaard ontvangerland: zorg ervoor dat er geen landnaam (zoals Zwitserland, Schweiz of Suisse) op de laatste adresregel staat.

Ongeldige adresstructuur (binnenkort)

Bij het verzenden van brieven naar Zwitserland is het verplicht om een naam voor de ontvanger in het adres op te nemen. Bovendien mogen er geen witregels (of regels zonder inhoud) zijn tussen de verschillende adresregels. Daarnaast moet de adresregel met de straatnaam/huisnummer of postbus gevolgd worden door de adresregel met de postcode/plaats. Bovendien mogen zowel de adresregel met de straatnaam/huisnummer als de adresregel met de postcode/plaats niet over meerdere adresregels worden gesplitst.

Zorg ervoor dat het adres een ontvanger en geen lege regels tussen de adresregels bevat, dat de adresregel met de straatnaam of postbus gevolgd wordt door de adresregel met de postcode/plaats en dat zowel de adresregel met de straatnaam als de adresregel met de postcode/plaats verkort worden zodat ze elk op één regel passen.

Belangrijk:

Om technische redenen kan Pingen geen volledige verificatie van de vereisten van Swiss Post uitvoeren. De adrescontrole door Pingen dient uitsluitend om verschillende problemen te identificeren voordat de brief wordt verzonden. Het is echter de verantwoordelijkheid van de afzender om ervoor te zorgen dat brieven die via Pingen naar Zwitserland worden verzonden, voldoen aan de regels van Swiss Post. Eventuele extra kosten als gevolg van onjuiste adressering worden door Pingen in rekening gebracht.