Inleiding in saldo & Pingen Credits

Bij het verzenden van brieven met Pingen betaal je met Credits op de rekening van je organisatie. In de saldo-kaart op het dashboard kun je in één oogopslag zien hoeveel Credits je organisatie heeft. Om Credits aan te kopen, klik je op de saldo-kaart om direct naar het aankoopvenster te worden geleid. Gedetailleerde instructies voor het kopen van Credits

Elke organisatie heeft zijn eigen Credit-saldo. Dit maakt het mogelijk om de boekhouding van verschillende bedrijven of afdelingen gescheiden te houden. Zorg ervoor dat je in de juiste organisatie bent voordat je Credits koopt.

Voordelen van Credits

Pingen gebruikt Credits als betaalmiddel om briefverzending zo goedkoop mogelijk aan te bieden. Door Credits te gebruiken, hoeft Pingen geen transactiekosten te betalen voor elke individuele verzending. Van tijd tot tijd hebben Pingen-klanten de mogelijkheid om "extra" Credits te verkrijgen tijdens voucherpromoties.

Uitbetaling van het Credit-saldo

Eenmaal gekocht, kunnen Credits niet meer worden uitbetaald. Ze worden uitsluitend gebruikt voor de betaling van verzendingen of diensten van Pingen.

BTW op de aankoop van Credits

Aangezien de verzendprijzen bij Pingen exclusief BTW zijn, wordt eventuele BTW direct in rekening gebracht op het moment van aankoop van de Credits. Voor klanten buiten Zwitserland past Pingen de zogenaamde reverse charge procedure toe. In dit geval wordt er geen BTW in rekening gebracht op de aankoop van Credits van Pingen. In plaats daarvan bevat de aankoopbon een verwijzing naar de reverse charge procedure samen met alle benodigde informatie. In dit geval moet de klant de BTW rechtstreeks aan het respectieve belastingkantoor betalen tegen het lokaal geldende BTW-tarief.

Voor klanten uit Zwitserland wordt de Zwitserse BTW direct in rekening gebracht op de aankoop van Credits en vervolgens dienovereenkomstig weergegeven op de aankoopbon.

Na een aankoop van Credits stuurt Pingen een aankoopbon met alle benodigde informatie over de reverse charge of BTW via e-mail. Daarom zijn er geen BTW-kosten verbonden aan de briefverzending. Alles wat je moet weten over BTW en facturering hier.

Creditnota's in de vorm van Credits

Als een ingediende brief wordt geannuleerd, worden de kosten respectievelijk de in rekening gebrachte Credits automatisch terugbetaald. De terugbetaling wordt binnen enkele minuten bijgeschreven op het saldo van de betreffende organisatie.