Autocredit

Met Autocredit kun je de aankoop van Credits automatiseren. Als Autocredit is ingeschakeld, wordt er automatisch een credit aankoop geactiveerd zodra het credit saldo onder de gedefinieerde drempelwaarde valt.

De drempel wordt elke 5 minuten gecontroleerd. Als het saldo onder de opgegeven drempelwaarde ligt, wordt elke 5 minuten een Credits-aankoop geactiveerd totdat het saldo weer boven de drempelwaarde ligt.

Autocredit is beschikbaar voor de volgende betaalmethoden:

Mastercard

‍

Visa

‍

Bankoverschrijving

Autocredit inschakelen

Een voorwaarde voor het inschakelen van de functie "Autocredit" is dat er een geldige en geautoriseerde betaalmethode die geschikt is voor de functie "Autocredit" is opgeslagen. Hoe je een betaalmethode opslaat.

Autocredit kan worden ingeschakeld via "Organisatiemanagement" in het menu-item "Facturering & Credits". Klik op de instelling "Autocredit" en schakel de schakelaar in. Je kunt vervolgens een van de opgeslagen betaalmethoden selecteren. Houd er rekening mee dat hier alleen betaalmethoden worden weergegeven die beschikbaar zijn voor Autocredit.

Autocredit configureren

Onder de betaalmethode kun je een "Drempelwaarde" en "Te kopen Credits" opgeven.

• Drempelwaarde: De drempelwaarde definieert de waarde waaronder de aankoop van extra Pingen Credits wordt geactiveerd.
• Te kopen Credits: Het aantal Credits definieert hoeveel Credits automatisch worden aangekocht wanneer het Pingen saldo onder de drempelwaarde valt. Het aantal Credits bepaalt ook het bedrag waarmee de opgeslagen betaalmethode automatisch door Pingen wordt belast.

Net als bij handmatige Credits-aankopen wordt er direct Zwitserse BTW in rekening gebracht aan klanten uit Zwitserland en dienovereenkomstig weergegeven.

Voor klanten buiten Zwitserland past Pingen de reverse charge procedure toe. Dit betekent dat er geen BTW in rekening wordt gebracht bij de aankoop van Credits. In plaats daarvan bevat de aankoopbon een verwijzing naar de reverse charge procedure samen met alle benodigde informatie. De klant moet de BTW rechtstreeks aan de relevante belastingautoriteiten betalen tegen het lokaal geldende BTW-tarief.

Om Autocredit in te schakelen, klik op de knop "Wijzigingen opslaan" en accepteer de Autocredit-overeenkomst.

De drempelwaarde en het aantal te kopen Credits kunnen op elk moment in de Pingen web app worden aangepast. Het wordt aanbevolen om beide regelmatig te controleren en indien nodig aan te passen aan het maandelijkse verzendvolume.

Autocredit met bankoverschrijving

Als je Autocredit gebruikt met de betaalmethode bankoverschrijving, worden er geen Credits automatisch aangeschaft. In plaats daarvan ontvang je automatisch een vrijblijvende pro forma factuur voor de aankoop van de aangevraagde Credits per e-mail zodra het saldo onder de drempelwaarde valt.

De pro forma factuur dient uitsluitend voor de overmaking van het verschuldigde bedrag voor de aankoop van de aangevraagde Credits. Het vormt geen betalingsverplichting. Als er geen betaling plaatsvindt, vervalt deze factuur automatisch.

Houd er rekening mee dat de nieuwe Credits pas worden bijgeschreven zodra de betaling door Pingen is ontvangen. Afhankelijk van de gebruikte bank kan dit 1-3 werkdagen duren.

Autocredit uitschakelen

Autocredit kan eenvoudig worden gedeactiveerd met de schakelaar in de Autocredit-instellingen. Klik op de knop "Wijzigingen opslaan" om Autocredit uit te schakelen, zodat er geen verdere aankopen van Credits automatisch worden geactiveerd.

Autocredit kan op elk moment weer worden ingeschakeld met de schakelaar in de Autocredit-instellingen.

Mislukte aankoop via Autocredit

Een automatische aankoop van Credits via Autocredit kan alleen succesvol worden uitgevoerd als de betaalmethode geldig is en door de betalingsdienstverlener wordt geaccepteerd op het moment van aankoop. Pingen heeft geen invloed op de verificatie van de betaalmethode door de betalingsdienstverlener.

Als de aankoop via de opgeslagen betaalmethode mislukt, ontvang je een melding in de Pingen WebApp en per e-mail. Controleer in dergelijke gevallen je beschikbare saldo of kredietlimiet en de geldigheid van je betaalmethode.

Pingen doet in totaal 5 pogingen en informeert je over eventuele verdere mislukkingen. Als de derde aankooppoging ook mislukt, wordt Autocredit automatisch gedeactiveerd.

Aanbevolen veiligheidsmaatregelen

Om het aantal Autocredit-aankopen door onbedoelde verzendingen (bijv. door automatische verzendprocessen of bedieningsfouten) te beperken, wordt aangeraden om een Maandelijkse verzendlimiet in te stellen in de configuratie van de Pingen-organisatie. Hoe een maandelijkse verzendlimiet in te stellen.