Credits kopen

Voordat je een brief kunt verzenden, moet je organisatie voldoende Credits hebben. De saldo-kaart op het dashboard toont aan hoeveel Credits jouw organisatie momenteel heeft. Meer informatie over Credits hier.

Als je met meerdere organisaties werkt, is het belangrijk om Credits te kopen voor de organisatie waarvoor je brieven verstuurt. Zorg ervoor dat je naar de juiste organisatie schakelt voordat je Credits aankoopt.

Stapsgewijze handleiding

Om Credits aan te kopen, klik je op de saldo-kaart in het dashboard. Als je voor de eerste keer Credits koopt, moet je eerst je factuuradres invoeren. Vervolgens word je doorgestuurd naar het aankoopdialoogvenster.

In de volgende stap geef je het aantal Credits op dat je wilt kopen. Afhankelijk van de lokale wetgeving van het land dat is opgegeven in het factuuradres, wordt BTW aan de aankoopprijs van de Credits toegevoegd. Aangezien de verzendkosten van Pingen exclusief BTW zijn, wordt eventuele BTW direct in rekening gebracht bij de aankoop van Credits.

Voor klanten uit Zwitserland wordt de Zwitserse BTW direct in rekening gebracht bij de aankoop van Credits en vervolgens dienovereenkomstig weergegeven op de aankoopbon.

Voor klanten buiten Zwitserland past Pingen de zogenaamde reverse charge procedure toe. In dit geval wordt er geen BTW in rekening gebracht op de aankoop van Credits van Pingen. In plaats daarvan bevat de aankoopbon een verwijzing naar de reverse charge procedure samen met alle benodigde informatie. De klant moet de BTW rechtstreeks aan het respectieve belastingkantoor betalen tegen het lokaal geldende BTW-tarief.

In dezelfde stap moet ook de betaalmethode worden geselecteerd. Pingen biedt de volgende betaalmethoden aan:

• Mastercard
• Visa
• PayPal
• Bankoverschrijving (pro forma factuur)
• iDEAL

Afhankelijk van de betaalmethode zijn er verschillende betalingsprocessen:

Betaling via creditcard, PayPal, iDEAL:

Na het klikken op "Ga door naar betaling" opent er een nieuw tabblad in de browser waar je jouw betaalgegevens kunt invoeren en de betaling kunt voltooien. De aangekochte Credits worden onmiddellijk aan je saldo toegevoegd en je ontvangt een aankoopbon via e-mail.

Betaling via bankoverschrijving (pro forma factuur)

Als je op de knop "Ga door naar betaling" klikt, is de volgende stap het downloaden van de pro forma factuur die de waarde van de aangekochte Credits aangeeft. Zodra Pingen je betaling ontvangt, worden de aangekochte Credits bijgeschreven op het saldo van de organisatie. Je ontvangt automatisch een aankoopbon.

De pro forma factuur wordt uitsluitend gebruikt om de benodigde middelen voor de kosten van de Credits over te maken. Het vormt geen betalingsverplichting. Als er geen betaling plaatsvindt, vervalt deze factuur.

Vouchercode Inwisselen

Klik op "Vouchercode gebruiken". Voer je vouchercode in het veld "Vouchercode" in en klik op "Inwisselen". Als de vouchercode geldig is, ontvang je een succesbericht en wordt de waarde van de voucher automatisch aan je saldo toegevoegd.