Batch verzenden en volgen

Zodra een batch is aangemaakt, kan deze eenvoudig worden verzonden en in detail worden gevolgd. Hier vind je gedetailleerde instructies over hoe je een batch kunt aanmaken met een mailmerge brief / continue PDF of een ZIP-bestand.

Een batch voorbereiden voor verzending

Klik op het navigatie-item "Batches" om de betreffende batch te openen:

Zolang een batch nog niet is ingediend voor verzending, worden de brieven in de batch verdeeld in de volgende categorieën:

Klaar voor verzending

Deze brieven voldoen aan alle vereisten van Pingen en zijn dus klaar voor verzending.

Actie vereist

Deze brieven voldoen nog niet aan de vereisten van Pingen. De problemen kunnen echter direct via de Pingen app worden gecorrigeerd, waarna de brieven klaar zijn voor verzending.

Niet beschikbaar voor verzending

Deze brieven voldoen niet aan de vereisten van Pingen en kunnen helaas niet via Pingen worden verzonden.

Door op de categorie te klikken, kunnen de bijbehorende brieven direct in de brievenlijst worden bekeken.

Let op: Een batch kan alleen worden verzonden wanneer er geen brieven meer zijn in de categorieën Actie vereist en Niet beschikbaar voor verzending. Brieven in deze categorieën moeten worden gecorrigeerd of verwijderd.

Batch verzenden

Zodra alle brieven van een batch in de categorie "Klaar voor verzending" staan, kan de verzending worden gestart door op "Batch verzenden" te klikken.

In het Verzendoverzicht kun je het gewenste verzendproduct per land selecteren. Afhankelijk van het verzendproduct veranderen de verzendeigenschappen zoals de snelheid, track & trace-informatie en de verzendkosten. Meer informatie vind je in het artikel "Inleiding in verzendopties."

Naast de verzendproducten zijn er ook verschillende afdrukopties beschikbaar in het Verzendoverzicht. Meer informatie hierover vind je in het artikel “Printopties.”

Zodra het verzendproduct en de afdrukopties zijn geselecteerd, kan de batch worden verzonden door op de knop "Batch verzenden" te klikken. Een bevestigingsbericht verschijnt dan om het aantal brieven en de prijs te bevestigen.

Niet genoeg Credits beschikbaar

Als er niet genoeg credits zijn om de batch te verzenden, worden alle brieven in de batch in de wachtrij geplaatst en krijgen de status "Batch vereist credits."

‍

Om credits voor die organisatie aan te schaffen, klik je simpelweg op de creditcard in de rechterbovenhoek van het dashboard. Voor meer informatie over hoe je credits kunt kopen, klik hier.

Zodra er voldoende credits beschikbaar zijn om de kosten van de hele batch te dekken, worden alle brieven met de status "Batch vereist credits" automatisch verzonden.

Batch beheren en volgen

Na verzending kun je via de detailweergave van de batch de status van elke individuele brief raadplegen. Daarnaast zijn er gedetailleerde informatie beschikbaar over verzendkwaliteit, kosten en het afdruktype.

Via "Activiteiten" kunnen de verwerkingsfasen van de batch ook op elk moment worden gevolgd.