Helpcentrum

Organisaties beheren

Organisaties dienen als afzonderlijke werkruimtes in een Pingen-account. In het Accountmenu, dat je opent door op je naam in de rechterbovenhoek te klikken, kun je via het menu-item "Organisaties" de Organisatieoverzicht openen. In het Organisatieoverzicht zie je alle Organisaties waartoe je toegang hebt.

Nieuwe Organisatie aanmaken

Eerste stap: Klik op de knop "Nieuwe Organisatie toevoegen" om een nieuwe Organisatie aan te maken.

Tweede stap: Bepaal de naam van de Organisatie en de kleur. Bijvoorbeeld, de bedrijfsnaam of afdelingsnaam is een geschikte naam. De kleur van de Organisatie maakt het makkelijker om de Organisatie in de Pingen app te identificeren, maar heeft geen invloed op de briefverzending.

Derde stap: Kies de instellingen en standaard verzendconfiguraties die je voor de Organisatie wilt. Deze instellingen en configuraties omvatten het standaard envelopvenster, het standaard bestemmingsland, de factureringsvaluta en de bewaartijden voor adressen en PDF's. Meer informatie over de instellingen vind je hier.

Momenteel kan de factureringsvaluta niet achteraf worden gewijzigd. Neem contact op met Pingen-support om deze instelling te wijzigen. We werken eraan deze functionaliteit aan de Pingen App toe te voegen.

Vierde stap: Gebruik de knop "Organisatie aanmaken" om de Organisatie aan te maken.

Organisatie verlaten

Je kunt een Organisatie verlaten door op het "zwaaiende hand"-symbool aan de rechterkant te klikken.

Als je bevestigt dat je de Organisatie wilt verlaten in het volgende venster, verlaat je de Organisatie en heb je er geen toegang meer toe.

Als een gebruiker een Organisatie niet kan verlaten, komt dat omdat die gebruiker de enige gebruiker in de Organisatie is. De laatste gebruiker kan de Organisatie niet verlaten, maar moet deze verwijderen.

Organisatie verwijderen

De verwijdering van een Organisatie is definitief, en alle gegevens die eraan zijn gekoppeld, worden verwijderd. Aangekochte Credits voor die Organisatie vervallen na verwijdering. Als je de Credits naar een andere Organisatie wilt overdragen, neem dan contact op met de support.

Om een Organisatie te verwijderen, ga je naar "Organisatiemanagement", klik je op "Configuratie" en klik je op de link "Organisatie verwijderen".

Om de verwijdering te bevestigen, moet je de naam van de Organisatie en het wachtwoord voor je account invoeren.

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Stel ons je vraag. Ons supportteam staat klaar om je te helpen.

Neem contact op