Types de papier pris en charge
Pour l'envoi de lettres, Pingen supporte différents types de papier par pays destinataire pour les bulletins de versement ou les ordres de virement. Sur la base du bulletin de versement ou du ordre de virement dans le document, Pingen reconnaît automatiquement le type de papier et vérifie s'il est disponible pour le pays destinataire indiqué.
Si le type de papier détecté n'est pas disponible pour le pays destinataire, il est possible de changer le type de papier en papier normal dans le Pingen WebApp. En savoir plus dans l'article « Type de papier invalide »
Remarques importantes concernant l'utilisation de bulletin de versement ou de ordre de virement
Les bulletins de versement ou les ordres de virement doivent être transmis à Pingen sans fond de couleur, car ils sont imprimés directement sur les papiers pré-imprimés.
Les bulletins de versement ou les ordres de virement ne doivent pas être insérés sur la dernière page du document, mais peuvent se trouver sur n'importe quelle page.
Si le document est imprimé recto-verso, il faut veiller à ce que les bulletins de versement ou les ordres de virement se trouvent sur des pages impaires. Dans le cas contraire, le document ne peut pas être imprimé en recto-verso pour des raisons techniques d'impression.
Types de papier pris en charge pour le pays destinataire Suisse
Type de papier pour QR-factures
Dès qu'un document contient une QR-facture, Pingen la reconnaît grâce aux caractéristiques officielles d'une QR-facture et adapte automatiquement le type de papier. En savoir plus dans l'article « Envoyer des QR-factures »
Types de papier pris en charge pour le pays destinataire Allemagne
Type de papier formulaire d’ordre de virement SEPA Allemagne
Pingen permet d'envoyer en Allemagne des lettres contenant des ordres de virement SEPA allemands. Grâce à un code spécial, Pingen reconnaît le ordre de virement SEPA dans le document et imprime automatiquement cette page sur du papier SEPA perforé et pré-imprimé avec le ordre de virement SEPA. En savoir plus dans l'article « Envoyer des ordres de virement SEPA »
Important : Les pages contenant un ordre de virement SEPA sont imprimées directement sur les formulaires officiels. Elles doivent donc être transmises à Pingen sans arrière-plan coloré (c’est-à-dire sans le formulaire SEPA lui-même).
Types de papier pris en charge pour le pays destinataire Autriche
Type de papier formulaire d’ordre de virement SEPA Autriche
Pingen permet d'envoyer en Autriche des lettres contenant des ordres de virement SEPA autrichiens. Grâce à un code spécial, Pingen reconnaît le ordre de virement SEPA dans le document et imprime automatiquement cette page sur du papier SEPA perforé et pré-imprimé avec le ordre de virement SEPA. En savoir plus dans l'article « Envoyer des ordres de virement SEPA »
Important : Les pages contenant un ordre de virement SEPA sont imprimées directement sur les formulaires officiels. Elles doivent donc être transmises à Pingen sans arrière-plan coloré (c’est-à-dire sans le formulaire SEPA lui-même).
Remplacer le type de papier par le Pingen WebApp
Normalement, Pingen reconnaît automatiquement le type de papier utilisé sur chaque page d’un document. Il n’est donc généralement pas nécessaire d’effectuer des modifications manuelles.
À des fins de test, il est toutefois possible de surcharger le type de papier manuellement, page par page. Pour cela, cliquez dans la liste des lettres sur le document concerné afin d’ouvrir l’aperçu détaillé. Ensuite, utilisez l’icône « Modifier le type de papier » pour sélectionner manuellement le type de papier pour chaque page.
